Ressources Marie 27 août 2023

Ressources

Service, Formation, Ressources documentaires…
Nous accompagnons nos clients.

Vidéos de démonstration

Afin de vous faire une première idée sur notre solution, nous avons créé 4 vidéos de démonstration qui vous permettront d’en savoir plus sur :
LE PORTAIL
LE MODULE AVANCÉ
LE DATA LINEAGE ÉVOLUTIF
L’ADMINISTRATION FONCTIONNELLE

Pour recevoir l’accès à ces vidéos merci de bien vouloir remplir le formulaire ci-contre.

    Espace documentaire

    Clients

    Retrouvez toutes les ressources  pour prendre en main et mettre à jour Meta Analysis

    Partenaires

    Nous mettons à disposition de nos partenaires une série
    d’outils et de documents.

    Espace découverte

    Découvrez nos vidéos de
    démonstration et notre
    documentation.

    Professional Services

    1
    Mise à disposition

    Configuration
    de Meta Analysis

    2
    Organisation

    Acteurs
    Cadrage

    3
    Paramétrage

    Meta
    Modèle

    4
    Identification

    Business
    Glossary

    5
    Cartographie

    Data
    Catalog

    6
    Acculturation

    Présentation
    Formation

    Démarrage de projet

    Au lancement d’une démarche de gouvernance avec Meta Analysis, nous proposons à nos clients une offre d’accompagnement pour assurer la réussite des premières phases critiques et d’affiner le paramétrage de leur environnement, tout en permettant la montée en compétence des équipes.

    Consulting

    La gouvernance n’est pas un projet fini dans le temps, mais bien une démarche continue, qui implique vos  équipes au quotidien.

    Pour accompagner nos clients dans cette démarche, nous vous proposons une offre de service afin d’apporter notre expertise et d’assurer le succès de votre transformation data.

    Formation

    La montée en compétence et l’acculturation de vos collaborateurs est essentielle au succès de votre démarche de gouvernance.

    Pour vous accompagner, nous proposons une offre de formation complète, adaptée aux différents profils :

    L’équipe responsable du projet, avec une formation complète autour de la solution et de l’administration fonctionnelle
    Participants : équipe Data Gouvernance, Architectes

    Les contributeurs qui seront amenés à enrichir votre référentiel et à utiliser les fonctionnalités de collaboration et de validation
    Participants : Data Stewards, utilisateurs avancés, équipes Data, DSI

    Les explorateurs qui cherchent des informations et naviguent dans l’application
    Participants : utilisateurs métier, analystes

    Nous formons également les équipes de nos partenaires pour qu’ils puissent accompagner nos clients dans le déploiement et l’utilisation de Meta Analysis.

    Formation Meta Analysis

    Support

    Le développement de Meta Analysis est associé à une politique de tests intensive et étendue. Cependant, des dysfonctionnements peuvent être rencontrés par les utilisateurs.

    Notre plateforme de support en ligne vous permet de signaler :

    • Des bugs ou anomalies sur votre environnement qui nécessitent une correction
    • Des problématiques techniques qui demandent un accompagnement

    Des engagements de temps de réponse et de résolution sont définis en fonction de la sévérité de l’anomalie rencontrée.

    Au-delà des anomalies, notre plateforme permet aussi de communiquer :

    • Des souhaits d’évolution ou des nouvelles fonctionnalités, qui sont ensuite étudiés pour en valider l’intégration dans la roadmap produit
    • Des besoins d’accompagnement par notre service consulting

    Le support est disponible en français et en anglais, et est assuré par notre équipe technique basée en France.